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| La fiducia

Nel business la fiducia viene spesso confusa con un azzardo, come se affidarsi agli altri significasse abbassare le difese e perdere controllo. In realtà, il sospetto costante non protegge, rallenta; crea attrito, irrigidisce i processi e consuma energie che potrebbero essere dedicate alla crescita. La fiducia, invece, non è un atto impulsivo, ma una scelta consapevole, perché accelera le decisioni, rende più fluide le relazioni e permette alle persone di muoversi nella stessa direzione senza dover continuamente dimostrare il proprio valore.

| I bias cognitivi

Bias della simmetria: quando cerchiamo un equilibrio… che non sempre serve
Nel mondo del lavoro, aspirare a equità e trasparenza è un valore condiviso; tuttavia, il bias della simmetria ci porta a presumere che le situazioni equilibrate o “uguali” siano sempre migliori o più giuste, anche quando la natura del contesto richiede una certa asimmetria.

| Il business a tavola

Per anni ci hanno insegnato che il networking è una tecnica, una sequenza di azioni da ripetere con metodo, un esercizio di presenza strategica in cui contano i contatti raccolti più delle relazioni costruite. Ma relazionarsi davvero è un’altra cosa, perché non nasce dall’urgenza di ottenere qualcosa, bensì dalla capacità di stare, di condividere, di creare uno spazio in cui le persone possano riconoscersi prima ancora di scambiarsi un ruolo o una proposta.

| Il business a tavola

C’è un momento preciso, durante un pasto condiviso, in cui le difese iniziano ad abbassarsi senza che nessuno lo abbia deciso consapevolmente; accade quando il gesto del mangiare insieme smette di essere funzionale e diventa simbolico, trasformando la tavola in uno spazio di sospensione, dove il controllo lascia gradualmente spazio alla presenza.

Chi sono

Sono Claudio Messina,
ideatore ed autore dei progetti
Referral Tasting
e Nutrire la relazione 
da cui ho tratto due libri.

Sono esperto e formatore di Marketing relazionale
e coautore del bestseller
La nuova economia delle relazioni.
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