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| I bias cognitivi

📊 Bias della similitudine sociale: quando scegliamo chi ci somiglia
Nel business, sentirsi in sintonia con colleghi, collaboratori, partner o candidati può rendere le relazioni più fluide, perché facilita comunicazione, fiducia e collaborazione. Tuttavia, il bias della similitudine sociale si manifesta quando favoriamo persone che percepiamo simili a noi per valori, esperienze, stile, formazione o caratteristiche personali, dando meno spazio a chi porta punti di vista diversi.

| Il business a tavola

Non sempre riconosciamo una leadership evoluta da ciò che accade durante una decisione importante; qualche volta la scopriamo molto prima, osservando l’attenzione con cui qualcuno costruisce un momento condiviso, perché anche scegliere dove mangiare, preoccuparsi delle esigenze degli altri e creare le condizioni affinché tutti possano sentirsi a proprio agio racconta un modo preciso di intendere il proprio ruolo.

| La fiducia

Affidare qualcosa a qualcuno è uno dei gesti più rivelatori nella vita professionale, perché dietro una delega non c’è soltanto la distribuzione di un compito, ma il modo in cui leggiamo la competenza dell’altro, il nostro rapporto con il controllo, la qualità della fiducia che abbiamo costruito e, spesso, anche la paura silenziosa di perdere centralità.

| Il business a tavola

Arrivare preparati a un pranzo di business è una forma di rispetto; conoscere chi abbiamo davanti, aver chiaro l’obiettivo dell’incontro e sapere quali temi potrebbero essere rilevanti permette di non affidare tutto all’improvvisazione, ma esiste un punto oltre il quale la preparazione smette di sostenerci e comincia, quasi senza che ce ne accorgiamo, a irrigidire la relazione.

| Le relazioni

Determina tutto. Come la stai proteggendo?

Ci sono giornate in cui il calendario sembra pieno, le risposte arrivano puntuali, le riunioni si susseguono e, dall’esterno, tutto appare sotto controllo; eppure dentro senti che qualcosa si sta assottigliando, come se ogni decisione chiedesse più fatica, ogni conversazione consumasse più attenzione, ogni relazione pretendesse una presenza che non riesci più a offrire davvero.

Chi sono

Sono Claudio Messina,
ideatore ed autore dei progetti
Referral Tasting
e Nutrire la relazione 
da cui ho tratto due libri.

Sono esperto e formatore di Marketing relazionale
e coautore del bestseller
La nuova economia delle relazioni.
Vuoi conoscermi meglio?

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