
Chi non si mette in discussione, non evolve
La crescita passa dal dubbio. Quanto sei disponibile a cambiare?
C’è un momento, nelle relazioni vere, in cui la fiducia smette di essere una parola rassicurante e diventa una prova concreta: qualcuno ci fa notare qualcosa che non volevamo vedere, oppure siamo noi a intuire, magari da un silenzio, da una reazione trattenuta, da una distanza improvvisa, che qualcosa nel nostro modo di stare nella relazione non sta funzionando.
Perché alcuni affari nascono dopo il dolce
Verso la fine di un pranzo accade qualcosa che molti sottovalutano; il ritmo rallenta, le posate smettono di scandire la conversazione, l’attenzione si sposta dal “cosa dobbiamo dirci” al “come ci siamo sentiti insieme”, e proprio in quello spazio più morbido, quando la pressione dell’incontro sembra essersi abbassata, spesso iniziano ad aprirsi le possibilità più interessanti.
Bias del controllo selettivo
Bias del controllo selettivo: quando guardiamo solo ciò che possiamo gestire
Nel business, concentrarsi su ciò che dipende da noi è spesso una scelta utile, perché permette di ridurre dispersione, aumentare efficacia e mantenere il focus anche nei momenti complessi. Tuttavia, il bias del controllo selettivo si manifesta quando orientiamo tutta la nostra attenzione sugli aspetti che possiamo controllare, ignorando fattori esterni che, pur non essendo nelle nostre mani, possono influenzare in modo decisivo il risultato.
A tavola si costruisce ciò che il marketing non può comprare
La fiducia nasce fuori dagli schemi. Quanto spazio dai a questi momenti?
Ci sono risultati che puoi progettare con precisione: una campagna ben fatta, un messaggio chiaro, una presenza digitale curata, un posizionamento riconoscibile. Poi, però, arriva un punto in cui tutto questo non basta più, perché l’altro non sta scegliendo soltanto ciò che comunichi, sta cercando di capire se può fidarsi di te.
Il benessere personale è strategico
Il benessere personale viene spesso trattato come qualcosa da recuperare dopo: dopo una consegna, dopo un periodo intenso, dopo una trattativa complessa, dopo l’ennesima settimana in cui abbiamo promesso a noi stessi che, appena possibile, avremmo ripreso fiato.
Chi sono

Sono Claudio Messina,
ideatore ed autore dei progetti Referral Tasting
e Nutrire la relazione
da cui ho tratto due libri.
Sono esperto e formatore di Marketing relazionale
e coautore del bestseller
La nuova economia delle relazioni.
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