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| Il business a tavola

Chi misura ogni pranzo di business soltanto da ciò che accade nell’immediato rischia di non vedere la parte più preziosa dell’incontro; quella che non produce subito una firma, una referenza, una proposta o una decisione, ma inizia a creare le condizioni perché una relazione possa maturare senza sentirsi schiacciata dall’urgenza del risultato.

| Le relazioni

La presenza si nota soprattutto quando manca. Puoi essere seduto in una riunione, rispondere con educazione, annuire nei punti giusti, prendere appunti e perfino fare domande sensate; tuttavia, se una parte di te è già altrove, chi hai davanti lo percepisce prima ancora di poterselo spiegare.

| La fiducia

Ci sono scelte che sembrano poco convenienti nell’immediato, perché non producono un ritorno veloce, non fanno rumore, non generano subito applausi o risultati da mostrare; eppure, proprio quelle scelte, quando sono sostenute da fiducia, coerenza e visione relazionale, diventano nel tempo la base più solida per creare valore duraturo.

| I bias cognitivi

Bias della paura di fallire: quando l’errore immaginato blocca l’azione reale
Nel business, valutare i rischi è una competenza fondamentale, perché nessuna scelta importante dovrebbe nascere dall’impulso o dall’improvvisazione. Tuttavia, il bias della paura di fallire si manifesta quando evitiamo decisioni o azioni per timore di commettere errori, trasformando la prudenza in immobilità e la ricerca di sicurezza in una rinuncia silenziosa alla crescita.

| Le relazioni

La leadership si vede molto prima di una decisione importante, perché prende forma nei gesti che sembrano minori: nel modo in cui una persona entra in una stanza, ascolta senza interrompere, risponde a una tensione, riconosce un contributo, corregge un errore o lascia spazio a chi, in quel momento, ha bisogno di sentirsi parte del percorso.

Chi sono

Sono Claudio Messina,
ideatore ed autore dei progetti
Referral Tasting
e Nutrire la relazione 
da cui ho tratto due libri.

Sono esperto e formatore di Marketing relazionale
e coautore del bestseller
La nuova economia delle relazioni.
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